Доставка та Оплата
Доставка здійснюється тільки по передоплаті.
Способи доставки
- Нова ПоштаНова Пошта (найшвидший спосіб) • Куди: У відділення або в поштомат. • Терміни: Зазвичай 1-3 дні в залежності від вашого регіону. • Вартість: За тарифами перевізника. Оплачується покупцем при отриманні
- Магазини RozetkaТочки видачі Rozetka (найвигідніший спосіб) • Куди: У фірмові пункти видачі Rozetka по всій Україні. • Терміни: Зазвичай 3-7 днів. • Вартість: Часто безкоштовно (за умовами акцій Prom) або за тарифами перевізника. Оплачується при отриманні. • Важливо: Тільки для посилок довжиною до 120 см
- УкрпоштаУкрпошта (бюджетний та доступний спосіб) • Куди: У будь-яке з тисяч відділень по всій Україні, включаючи найвіддаленіші села. • Терміни: Зазвичай від 3 до 6 днів (залежить від відстані). • Вартість: За тарифами перевізника. Зазвичай це найдешевший варіант доставки для невеликих та середніх посилок. Важливо: Ми рекомендуємо цей спосіб для товарів, які не потрібні вам терміново (наприклад, товари для дому або дрібні аксесуари), якщо ви хочете максимально заощадити на доставці.
- Meest ПОШТАMeest ПОШТА (зручні точки видачі) • Куди: У відділення Meest, поштомати або партнерські пункти видачі (магазини, АЗС тощо). • Терміни: Зазвичай 2-5 днів. • Вартість: За тарифами перевізника. Оплачується при отриманні
- Доставка кур'єромАдресна доставка кур'єром (максимальний комфорт) • Куди: Прямо до дверей вашого дому або офісу. Здійснюється кур'єрами партнерських служб (Нова Пошта або Meest) при виборі відповідної опції в кошику. • Терміни: 1-4 дні (залежить від графіку роботи кур'єрів у вашому населеному пункті). • Вартість: За тарифами перевізника для адресної доставки (зазвичай дорожче за доставку у відділення). • Важливо: Кур'єр зазвичай телефонує за 30-60 хвилин до прибуття, щоб узгодити час.
Способи оплати
- Пром-оплата1. Пром-оплата (Наш рекомендований спосіб! 🛡️) Найбезпечніший та найсучасніший спосіб оплати карткою Visa/Mastercard прямо на сайті. Це сервіс гарантування угод від самого Prom.ua. Як це працює (просто про складне): Ви оформлюєте замовлення і оплачуєте його карткою онлайн. Ваші гроші не надходять на наш рахунок одразу. Вони надійно "заморожуються" на безпечному транзитному рахунку банку-партнера Prom.ua. Вони лежать там, як у сейфі. Ми бачимо, що ви підтвердили свої наміри грошима, і спокійно відправляємо вам товар. Ви приходите на пошту і обов'язково оглядаєте посилку. Момент істини: Все добре: Ви забираєте посилку. Тільки після цього Prom "розморожує" кошти та перераховує їх нам. Угода успішна. Щось не так: Товар пошкоджений або не відповідає замовленню? Ви просто відмовляєтеся від отримання у відділенні. Гроші автоматично повертаються вам на картку (зазвичай протягом 1-3 днів, залежить від вашого банку). 👉 Чому ми рекомендуємо обирати Пром-оплату: 100% безпека: Ви нічим не ризикуєте. Ви або отримаєте якісний товар, або отримаєте свої гроші назад. Жодних ризиків "скинути передоплату на карту і не отримати товар". Економія ваших грошей: Обираючи цей спосіб, ви НЕ платите комісію за накладений платіж (економія 20 грн + 2% від суми замовлення). Ви платите на пошті тільки за доставку.
- Оплатити частинами
- ПісляплатаПісляплата (Оплата при отриманні / Накладений платіж) Класичний спосіб: спочатку бачите товар, потім платите. Ви розраховуєтесь за замовлення готівкою або карткою безпосередньо у відділенні під час отримання посилки. Доступно для служб: Нова Пошта, Meest ПОШТА, точки видачі Rozetka. Увага! Додаткова комісія: Обираючи цей спосіб, окрім доставки, ви додатково сплачуєте перевізнику комісію за послугу зворотного переказу коштів. Тариф залежить від конкретної служби (наприклад, Нова Пошта бере 20 грн + 2% від суми замовлення).
- Оплата на рахунокПередоплата за реквізитами (IBAN) — Вигідно! Прямий банківський переказ на офіційний розрахунковий рахунок нашого магазину. Це надійний спосіб для тих, хто вміє рахувати гроші. Як це працює: Після оформлення замовлення менеджер підтвердить наявність товару і надішле вам реквізити (номер рахунку IBAN) у месенджер або SMS. Ви оплачуєте замовлення через додаток свого банку (наприклад, Приват24, Monobank) або у касі. Ми бачимо надходження коштів і відразу відправляємо товар. 👉 У чому ваша вигода: Обираючи цей спосіб, ви не платите комісію за післяплату (накладений платіж) перевізнику. На пошті ви сплачуєте тільки за доставку посилки.
Гарантія:
На електронні товари (світло, аудіо) надається гарантія від виробника або магазину (термін вказано в характеристиках конкретного товару). На товари категорії 18+, витратні матеріали та аксесуари гарантія поширюється тільки на заводський брак, виявлений при отриманні.
